Publicado por Español en Andalucía | En la sección de Márketing, Turismo
La Comunidad Virtual de Andalucía, la plataforma que pretende dinamizar y gestionar toda la oferta turísticade la región está ya más cerca de su puesta en marcha. Recientemente el consejero de Turismo, Comercio y Deporte, Luciano Alonso, y el director territorial del Sur de España de Telefónica, Álvaro Muñoz de la Casa, dieron el pistoletazo [...]
No cabe duda de que uno de las áreas más interesantes para la promoción de la marca Español en Andalucía y, por lo tanto, también del turismo en nuestra región es la de los países nórdicos. Tradicionalmente escandinavos y finlandeses han sido visitantes asiduos de nuestra comunidad y se hace necesario fidelizar esta relación para consolidar el mercado y no perder así competitividad ante otros destinos emergentes.
En este sentido se enmarca la campaña que la Junta de Andalucía ha lanzado en los últimos meses para asegurar la presencia de la marca andaluza tanto entre los profesionales del sector turístico como en el público meta más general. De esta forma se calcula que más de doce mil personas participaron en la serie de acciones de promoción directa al consumidor del destino Andalucía organizadas por la Consejería de Turismo, Comercio y Deporte en los mercados nórdicos, que se desarrollaron en Finlandia y Suecia durante los meses de mayo y junio. En esta ocasión, la Junta abrió el abanico de la oferta turística de la comunidad a los potenciales turistas de las ciudades de Turku, Helsinki y Tampere en Finlandia y Malmoe y Linköping en Suecia. Además, está previsto que se retome esta acción en otoño, cuando tendrá lugar en otras tres localidades suecas.
Los actos promocionales tuvieron lugar en importantes áreas comerciales de estas ciudades, apoyados por la instalación de expositores en las zonas de mayor afluencia de público de estos recintos para informar sobre los atractivos de Andalucía, abundando sobre todo en aquellos servicios turísticos más demandados por los viajeros procedentes de estos países.
Como es habitual en este tipo de eventos, en el espacio del destino se ofrecieron degustaciones de productos típicos de la región, así como la posibilidad de participar en sorteos de estancias en Andalucía. De igual modo, la acción, organizada con la colaboración de Turespaña, estuvo acompañada en cada ciudad de soportes exteriores para dar a conocer la promoción y asegurar la visita al expositor.
El desarrollo de promociones enfocadas al consumidor final es uno de las principales objetivos marcados en el Plan de Acción 2010 de la Consejería, dadp que se trata de acciones de permiten llegar de forma directa al cliente potencial y atender sus necesidades organizativas a la hora de encarar su viaje.
Como ya es sabido, en los últimos años, prácticamente desde el inicio de esta década, se ha producido un cambio de paradigma en el mundo digital de tal calibre que algunos no han dudado en calificarlo de revolucionario. La llamada web 2.0 o red colaborativa ha convertido al usuario en el motor de la creación de contenidos, desplazando así al técnico o webmaster.
De igual manera la web social muestra unas características diferenciadoras muy claras: se ha convertido en una red delecto/escritura (en contraposicion al primer estadio de la web, que sólo permitía el consumo de contenidos y no su creación), y por lo tanto en un espacio de participación social, horizontal, colaborativa. En el momento actual, algunos de los servicios más representativos de esta corriente se han transformado en los polos de atracción más importantes de la digitalidad. Es el caso de YouTube y de Wikipedia, pero sobre todo de Facebook y Twitter.
De esta manera tanto en la Federación de Escuelas de Español (FEDELE) como en la Asociación de Escuelas de Español en Andalucía (EEA) hemos apostado por tener una presencia claramente visible en la web social y completar así, junto a los blogs de ambas instituciones, nuestra identidad digital. Por eso, desde hace algunos meses hemos abierto los canales de Facebook y Twitter para la distribución de los contenidos generados tanto por FEDELE como por EEA. Puedes seguirnos en estos enlaces, a los que añadimos la dirección en LinkedIn de la Federación:
Nos vemos en la red.
Nota: este artículo aparece de forma conjunta en los blogs de FEDELE y de Español en Andalucía.
Uno de los destinos con más solera en Andalucía para aquellas personas que quieren aprender español es, sin duda, la ciudad de Málaga. Como capital de una de las marcas vacacionales más famosas de Europa, la Costa del Sol, Málaga es un destino perfecto para estudiar nuestra lengua y al mismo tiempo disfrutar de todas las ventajas de un lugar conocido por su capacidad de acogida y su oferta de ocio y tiempo libre. Con un clima envidiable, esta capital provee de todo lo que necesita el visitante para disfrutar de su estancia lingüística, combinando playa, naturaleza, visitas culturales y diversión.
Es bien sabido que Málaga ha sabido conservar su esencia española y andaluza y se encuentra a pocos kilómetros de destinos turísticos tan conocidos internacionalmente como Marbella o Nerja. Por muchas razones, Málaga es el lugar idóneo para estudiar nuestra lengua y conocer nuestra cultura. No es sólo la profesionalidad de los centros donde se aprende español, sino también el carácter abierto de sus habitantes y la pluralidad de opciones de ocio que oferta la ciudad, lo que multiplica las ocasiones para conocer a gente con quien divertirse y poner en práctica lo aprendido en clase.
Otra baza importante a la hora de elegir Málaga como destino de turismo idiomático es la amplia oferta de vuelos nacionales e internacionales que ofrece su aeropuerto. Buena parte de las aerolíneas de bajo coste han elegido esta ciudad como una de sus bases principales en España, lo que facilita la llegada al destino, que además se encuentra muy bien comunicado con la ciudad.
Hace unos días el Consejero de Turismo de Andalucía, Luciano Alonso, ha firmado un acuerdo con la Universidad de Shangai para la promoción y el impulso de las estancias lingüísticas en nuestra región, lo que supone una apuesta innegable a favor de este sector por parte de la Consejería.
Gracias a este acuerdo se facilitará el intercambio con alumnos chinos y se promocionarán los cursos de español. Para conseguir estas metas se ha propuesto una comisión mixta Junta de Andalucía / Universidad de Estudios Internacionales de Shangai, para crear un marco de actuación que tenga en cuenta la enseñanza de la lengua en centros andaluces, prácticas en empresas de la región y cursos intensivos en verano, entre otras propuestas.
El Consejero ha resaltado que la enseñanza del español es “un valor en alza”, que se traduce en “importantes ingresos a los países que imparten su formación, además de ser una forma perfecta para dar a conocer el territorio y la cultura”. Luciano Alonso ha recalcado el interés de su consejería por promover el mundo del ELE andaluz en China: “Queremos entrar con fuerza en este sector, rentabilizar su importancia económica e imprimir una imagen favorable de la comunidad andaluza en los estudiantes chinos, que otro día serán nuestros turistas y los grandes profesionales de este enorme mercado”, ha asegurado.
La firma de este compromiso ha tenido lugar dentro de las actividades organizadas por el Gobierno regional con motivo de la Semana de Andalucía en Expo Shanghai 2010. El calendario de reuniones y acuerdos se ha desarrollado no sólo dentro del turismo idiomático, sino que también ha estado relacionado con otros sectores como el turístico general, el académico, el cultural y el gastronómico, así como con la proyección exterior de las empresas andaluzas.
Recientemente la campaña “Andalucía te quiere” ha recibido uno de los premios Nebrija Tourism Experience, con los que se valora el impacto social y la repercusión de acciones de este tipo en el sector turístico. En concreto la propuesta de la Consejería de Turismo de Andalucía se alzó con el galardón a la Mejor Campaña Publicitaria.
En esta primera edición, los galardones han servido para reconocer la excelencia institucional y la empresarial como concepto primordial a la hora de innovar en el turismo. Estos premios surgieron como una actividad propuesta por un grupo de estudiantes de la Universidad Nebrija de Madrid y han tenido una repercusión muy amplia entre los profesionales.
Con esta iniciativa, la Universidad Nebrija reconoce y valora la actividad llevada a cabo por los diferentes agentes que buscan la sostenibilidad del sector turístico.
Muy interesante esta iniciativa de la Universidad de Málaga para llevar la excelencia empresarial y la innovación en la oferta turística a las aulas universitarias:
Recientemente se ha aprobado en Andalucía un nuevo Plan de Calidad Turística con la idea de dotar al sector de aquellas herramientas que le permitan convertirse en un referente económico y social de nuestra región. Al mismo tiempo, con este instrumento el turismo andaluz debe abrirse paso en una situación mucho más complicada por la inseguridad financiera y empresarial y por la aparición de nuevos destinos que amenazan la competitividad y el liderazgo mantenidos hasta el momento.
Una de las novedades más llamativas de este Plan es la inclusión de un Índice de Satisfacción Turística, una iniciativa única en España, y que con el tiempo debe convertirse en un instrumento fundamental para medir la calidad de los servicios ofrecidos al visitante.
Otro aspecto importante de este nuevo marco es la concreción de tresejes fundamentales de aplicación:
a) El eje de la excelencia: que se debe alcanzar con la promoción de la sostenibilidad ambiental, la eficiencia en los negocios, la aplicación en el producto y la formación continua de los profesionales.
b) El eje de la innovación: que se ha de desarrollar gracias los cuatro programas principales: el ya mencionado Índice de Satisfacción Turística, la concentración de destinos, la accesibilidad y la gestión del conocimiento.
c) El eje de la aceleración: con el que se perseguirá la transversalidad , el consenso, la participación, la calidad y la conexión con otros instrumentos propuestos por las administraciones.
En la presentación del Plan el consejero de Turismo Luciano Alonso propuso “rediseñar todo aquello que no aporte valor, revisar nuestros costes, procesos, productos y modelos de negocio; aprovechar el talento; incidir en el respeto al patrimonio y la sostenibilidad y reorientar nuestra posición en el mercado, buscando la mayor rentabilidad y repercusión sobre el bienestar de los andaluces”.
Los lectores de este blog ya saben que además de la promoción de la etiqueta Español en Andalucía, en esta pubicación intentamos ofrecer noticias de temas muy variados, pero siempre relacionados con nuestro sector. Así es habitual encontrar aquí artículos sobre comercio exterior, formación, turismo y, cómo no, márketing.
Dentro del apartado de mercadotecnia, cada vez es más frecuente tratar cuestiones relacionadas con la promoción digital y las redes sociales. Por eso, y como consecuencia lógica de la promoción de este blog, hemos abiertos dos espacios digitales que correrán de forma paralela a esta publicación en Facebook y en Twitter.
En realidad, estos dos canales no serán otra cosa que nuevos escaparates para promocionar las actividades de nuestros asociados y distribuir la información que nos afecta como empresas y como profesionales. Somos conscientes de que la forma de mantener la conversación digital es muy variada y que Twitter presenta la información de una manera muy diferente a como lo hace Facebook, pero estamos seguros de que las dos nos permitirán estar más cerca de los lectores.
Desde hace unos días tenéis a vuestra disposición los botones para seguirnos tanto en Twitter como en Facebook:
Por supuesto, estos dos servicios no serán sólo formas de edición y publicación de los contenidos del blog, ya que nos planteamos abrir ambas vías como vías de participación de las escuelas y de todos los interesados en el debate sobre la enseñanza del español en Andalucía.
Hace unos días se ha realizado en nuestra región una muy interesante iniciativa promocional del turismo idomático en Andalucía, con la visita de varios periodistas especializados en esta cuestión, que provenían de Estados Unidos y Canadá. Esta visita, organizada por Turespaña y la Federación de Escuelas de Español (FEDELE), ha contado con el apoyo de la Consejeria de Turismo (a través de Turismo Andaluz), los diferentes patronatos provinciales y, por supuesto, nuestra asociación (Español en Andalucía). Los profesionales del turismo han visitado las provincias de Sevilla, Cádiz, Málaga y Granada. Las publicaciones representadas son:
Home & Away
Campus Circle
Language Magazine
Student Traveler Magazine
Verge Magazine
Como hemos comentado antes todas estas publicaciones están especializadas en el mundo de la educación en lenguas extranjeras y en el turismo que tiene el aprendizaje de idiomas como primer objetivo. Como es lógico, en cada una de las capitales que se visitará el grupo de periodistas va a encontrarse con las diferentes escuelas asociadas a Español en Andalucía, con la idea de hacerse una panormámica más completa y profunda del sector en nuestra región, de sus ofertas educativas y de sus programa soioculturales.
El recorrido en Andalucía incluye la visita a los principales puntos de interés histórico y turístico de cada ciudad, como la Catedral, el Real Alcázar y el Museo de Bellas Artes de Sevilla, los centros históricos de Cádiz y Málaga y la Alhambra y el Generalife en Granada.
Español en Andalucía es una asociación que representa a treinta y cuatro escuelas acreditadas de Español Lengua Extranjera que ofrecen una variada gama de cursos de lengua española en los lugares más atractivos de Andalucía.
Los centros representados por EEA están repartidos por toda la región, de forma que el estudiante interesado puede elegir entre escuelas situadas en la costa, las que están en ciudades monumentales, las que se hallan en bellos pueblos andaluces o las que combinan más de una de las características anteriores.
